商店和超市

商店和超市

3 个情境 · 22 句 · 约 5 分钟

美国

在商店、超市上班要跟很多顾客说话。句子不用长，听不懂就请对方再说一遍；答不了的问题、遇到发火的顾客，就叫经理。

美国打工权利

招呼顾客

必会

Hi, can I help you?

你好，需要帮忙吗？

已经听熟了，谐音先收起来

这句有问题

必会

Sorry, we're sold out.

不好意思，卖完了。

已经听熟了，谐音先收起来

这句有问题

必会

I'll get my manager.

我去叫经理。

已经听熟了，谐音先收起来

遇到答不了的问题、顾客发火，就叫经理，不用自己硬撑。

这句有问题

对方还可能问（3）

对方可能会说

Do you have this in a medium?

已经听熟了，谐音先收起来

这个有中号的吗？

听到 medium，意思是：中号

你可以回答

Let me check in the back.

我去仓库看看。

对方可能会说

Where can I find the milk?

已经听熟了，谐音先收起来

牛奶在哪儿？

听到 milk，意思是：牛奶

你可以回答

It's in aisle five.

在五号通道。

对方可能会说

Can I return this?

已经听熟了，谐音先收起来

这个能退吗？

听到 return，意思是：退

你可以回答

Do you have the receipt?

你有小票吗？

收银

必会

Would you like a bag?

要袋子吗？

已经听熟了，谐音先收起来

这句有问题

必会

That comes to twenty dollars.

一共二十块。

已经听熟了，谐音先收起来

这句有问题

必会

Card or cash?

刷卡还是现金？

已经听熟了，谐音先收起来

这句有问题

必会

Can I see some ID?

能看一下你的证件吗？

已经听熟了，谐音先收起来

卖酒、卖烟都要查年龄，看起来年轻的都要看证件。美国买酒、买烟要满 21 岁。

这句有问题

更多说法（4）

Just tap here.

在这里拍卡就行。

Your card was declined.

你的卡被拒了。

Do you want your receipt?

要小票吗？

The register is short.

收银机里的钱少了。

理货和防盗

必会

I think someone just stole something.

我觉得有人偷了东西。

已经听熟了，谐音先收起来

看到有人偷东西，不要自己去拦、去追，告诉主管或保安。

这句有问题

更多说法（2）

This is past its date.

这个过期了。

This price tag is wrong.

这个价签标错了。

对方还可能问（1）

对方可能会说

Can you restock the shelves?

已经听熟了，谐音先收起来

能把货架补满吗？

听到 restock，意思是：补满

你可以回答

Where's the new stock?

新货在哪儿？

学完这一课，我能做到

我能招呼顾客，说东西在哪个通道、卖完了
我能问要不要袋子、刷卡还是现金
卖酒卖烟时，我能要求看证件
我能回答退货的问题，需要时叫经理
看到有人偷东西，我知道告诉主管

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